Política de Privacidad

1. Información General

En ConsultaPro, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría empresarial y visita nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas de recopilación y uso de información descritas en esta política. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarle nuestros servicios de consultoría empresarial de manera efectiva:

Información Personal que Proporciona Directamente:

• Nombre completo y datos de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
• Información profesional (empresa, cargo, sector industrial)
• Información financiera y empresarial necesaria para nuestros servicios de consultoría
• Comunicaciones que mantiene con nosotros
• Preferencias de marketing y comunicación

Información que Recopilamos Automáticamente:

• Información técnica sobre su dispositivo y navegador
• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Patrones de uso del sitio web y páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

• Prestación de Servicios: Brindar servicios de consultoría empresarial personalizados y efectivos
• Comunicación: Responder a sus consultas, enviar actualizaciones sobre proyectos y comunicar información importante
• Mejora de Servicios: Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la experiencia del cliente
• Marketing: Enviar información sobre servicios que puedan ser de su interés (solo con su consentimiento)
• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de Contratos: Para cumplir con nuestros contratos de servicios de consultoría
• Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos con usted sobre asuntos comerciales
• Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento específico para el procesamiento
• Cumplimiento Legal: Cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales

5. Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
• Requisitos Legales: Cuando la ley nos obliga a divulgar información o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos empresariales
• Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para compartir la información

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Capacitación regular del personal en prácticas de seguridad de datos
• Copias de seguridad seguras y planes de recuperación ante desastres

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

7. Sus Derechos de Privacidad

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal en ciertas circunstancias
• Derecho de Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de su información
• Derecho de Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de su información para ciertos fines
• Derecho de Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los factores que consideramos para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial con usted
• Requisitos legales, regulatorios, fiscales o contables
• La necesidad de defendernos en procedimientos legales
• Consideraciones de seguridad y prevención de fraudes

9. Transferencias Internacionales

Sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países diferentes al suyo, incluidos países que pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos. Cuando transferimos datos internacionalmente, implementamos salvaguardas apropiadas, como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades regulatorias
• Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación de las autoridades de protección de datos

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten:

• Recordar sus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web y los patrones de uso
• Personalizar el contenido y los anuncios
• Proporcionar funciones de redes sociales

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de nuestros sistemas de inmediato.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Publicación de la política actualizada en nuestro sitio web
• Envío de una notificación por correo electrónico (si corresponde)
• Otros métodos de comunicación apropiados

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.